TANGERANG – Mengurus Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) kini tidak lagi identik dengan antrean panjang dari subuh di kantor kelurahan atau kecamatan. Di tahun 2026, Pemerintah Kota maupun Kabupaten Tangerang telah mengoptimalkan layanan kependudukan secara digital.
Bagi warga Tangerang yang baru menginjak usia 17 tahun atau yang ingin mengurus E-KTP hilang/rusak, proses pendaftaran dan penyerahan berkas kini bisa dilakukan secara online. Anda hanya perlu datang ke kantor layanan pada tahap perekaman biometrik (bagi pemula) atau sekadar mengambil fisik KTP yang sudah dicetak.
Berikut adalah panduan lengkap cara membuat E-KTP di Tangerang secara online yang perlu Anda ketahui.
Syarat Dokumen yang Harus Disiapkan
Sebelum mengakses portal atau aplikasi layanan kependudukan, pastikan Anda sudah memfoto atau memindai ( scan ) dokumen asli berikut ini:
Kartu Keluarga (KK) terbaru.
Akta Kelahiran atau Ijazah terakhir.
Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian (khusus bagi yang mengurus E-KTP hilang).
Fisik E-KTP lama yang rusak (khusus bagi pengajuan cetak ulang karena rusak).
Langkah-Langkah Pendaftaran E-KTP Online
Pemerintah daerah biasanya mengintegrasikan layanan ini melalui aplikasi resmi seperti Tangerang LIVE (untuk wilayah Kota Tangerang), Aplikasi Identitas Kependudukan Digital di playstore atau portal resmi Disdukcapil setempat. Berikut adalah alur umumnya:
Unduh Aplikasi atau Akses Portal Resmi: Buka aplikasi layanan publik daerah Anda atau kunjungi situs web resmi Disdukcapil Kota/Kabupaten Tangerang melalui peramban di ponsel pintar.
Buat Akun dan Login: Daftarkan diri Anda menggunakan NIK yang tertera di Kartu Keluarga. Jika sudah memiliki akun, langsung lakukan login.
Pilih Layanan Kependudukan: Cari menu layanan administrasi kependudukan, lalu pilih opsi pendaftaran E-KTP baru atau pencetakan ulang E-KTP (hilang/rusak).
Isi Formulir dan Unggah Dokumen: Isi data diri dengan lengkap sesuai yang diminta oleh sistem. Setelah itu, unggah berkas foto atau scan dokumen persyaratan (seperti KK) yang sudah disiapkan sebelumnya.
Pilih Jadwal Kedatangan: Setelah berkas diverifikasi secara sistem, Anda akan diminta memilih jadwal dan lokasi (biasanya di Kantor Kecamatan atau loket Disdukcapil terdekat) untuk melakukan perekaman biometrik (sidik jari, foto, dan iris mata) khusus untuk pembuat E-KTP pemula.
Simpan Bukti Pendaftaran: Unduh atau screenshot bukti pendaftaran berupa barcode atau nomor registrasi. Tunjukkan bukti ini kepada petugas saat Anda datang ke lokasi sesuai jadwal.
Mengambil Fisik E-KTP
Jika Anda adalah pemula, E-KTP akan segera diproses cetak setelah perekaman biometrik selesai. Namun, jika Anda hanya melakukan pengajuan cetak ulang (hilang/rusak), Anda biasanya hanya perlu memantau status pengajuan di aplikasi. Jika statusnya “Selesai Dicetak”, Anda bisa langsung datang ke loket pengambilan atau memanfaatkan layanan kurir pengiriman dokumen yang disediakan oleh Disdukcapil Tangerang.
Pastikan Anda selalu memanfaatkan layanan resmi dan menghindari praktik percaloan, karena seluruh proses pembuatan E-KTP ini tidak dipungut biaya alias gratis!
